【注意事項】
本產品之文案,保固期限請依保固書說明,若有變動敬請參照實際商品為主,恕不另行通知。
購買必須知
1.請購買前,務必參考原廠外箱尺寸規格,人口處請預留6-12公分,轉角處預留12-20公分
2.商品一經拆箱定位後視同使用,若非產品新品故障瑕疵。(需經原廠判定),恕無法辦理退換貨。
3.本商品僅原廠商品與配件,到府基本簡易拆箱定位,含定位處免費一台同購買機器品項回收服務。
4.如舊機不回收,需原地搬移,將會產生額外費用,將由物流專員另行報價。
5.如因環境因素,或原廠商品無附之配件,有額外施工需求,因原廠安裝師父無法服務,請客需自行改善安裝之環境
配送區域範圍目前僅限台灣本島,不含偏遠地區、離島
台灣本島含基本安裝,因商品屬性關係,將有專人與您約定送貨時間
使用產品前請務必仔細閱讀並遵守(使用說明書)操作指引。
家電類注意事項:家電類商品不提供試用, 若拆箱或插電使用後恐影響您退(換)貨的權益
【購物須知】
1.生活工場商店提供您享有7天鑑賞期,自收到商品之次日起算(包含假日) 7天內可辦理商品退換貨,猶豫期非試用期,超過7天猶豫期後,恕無法提供退換貨退款服務。
2.情境圖片僅供參考,本商品內容不包含其他展示品。
3.商品圖檔顏色,因每台電腦螢幕設定不同有所差異,請以實際商品為主。
4.出清品及絕版品不在保固範圍內且售出恕不退換。
5.生鮮商品根據消保法規,不適用於鑑賞期退貨。商品標示規格、重量、等級裝箱配送不得以其他主觀認知差距個人口感、顏色、大小等理由退貨。
【大型家具】
1.生活工場家具多需自行DIY組裝。
2.訂購前,請事先丈量放置家具的空間尺寸及經過路徑的大小 (如樓梯、電梯、電梯門、大門等),並與商品尺寸相互對照。
3.如您因裝潢、交屋..等因素,無法於配送期限內完成配送,建議延後訂購時間。
4.恕不提供舊家具回收服務,如需回收請直接與您當地的清潔隊聯絡。
【退換貨規則】 下列情況除商品本身瑕疵外,恕無法辦理退換貨:
1.商品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙或盒被撕去)。
2.商品未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
3.貼身用品(例如枕頭、枕套、浴毛方巾、內衣褲、襪類、拖鞋、棉被、床墊、保潔墊等)因個人衛生問題考量,拆封後恕無法辦理退換貨。
4.購買任何特別載明不接受退換貨及經過使用、修改、洗滌之商品。
5.出清品及絕版品不在保固範圍內且售出後恕不退換。
6.『食品』無7天鑑賞期,售出後恕無法辦理退換貨。
7.商品因個人不當使用產生人為故障、損傷、髒污者。
8.任何免費贈品及試用品。
9.任何於生活工場實體門市購買之商品。
10.生活工場保有最終退換貨與否之決定權及規則更改權利。
退換貨須知:
•商品到貨享7日猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將會影響退貨權限。
•下載版序號、珠寶、黃金類訂單之商品暫不提供線上退/換貨,3C類商品暫不提供換貨服務。
•3C家電商品、美妝保養品與個人衛生用品除商品本身有瑕疵外,未拆封商品仍享有7日猶豫期之退貨權利。但已拆封 (如剪標、下水等情形…),依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,本公司無法接受退換貨。
※個人衛生用品項目:內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭)、泳裝、襪子、紙尿褲。
運送服務:
•我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。
•商品之實際配貨日期、退換貨日期,依我們向您另行通知之內容為準。
•針對大型商品(包括:大型家電、家具床墊、健身按摩器材、車類...等),我們將於完成收款確認後,一天內〈不含例假日〉將會有專人與您確認相關配送細節等的聯繫。偏遠地區、樓層費及其它加價費用,皆由廠商於約定配送時一併告知,廠商將保留出貨與否的權利。
售後服務:
•如您收到商品,請依正常程序儘速檢查商品,若商品發生新品瑕疵之情形,您可申請更換新品或退貨,請至【會員中心】申請。
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