注意事項
辦理退換貨商品必須為全新狀態且包裝完整，如附贈品需連同贈品一併退回
商品運送
● 配送方式：選擇宅配送貨者，請務必再三確認收件人的地址是否填寫正確。
● 配送區域：適用於全台本島。(請勿填寫郵政信箱)
退換貨須知：
•商品到貨享7日猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將會影響退貨權限。
•下載版序號、珠寶、黃金類訂單之商品暫不提供線上退/換貨，3C類商品暫不提供換貨服務。
•3C家電商品、美妝保養品與個人衛生用品除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有７日猶豫期之退貨權利。但已拆封 (如剪標、下水等情形…)，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本公司無法接受退換貨。
※個人衛生用品項目：內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭)、泳裝、襪子、紙尿褲。
運送服務：
•我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。
•商品之實際配貨日期、退換貨日期，依我們向您另行通知之內容為準。
•針對大型商品(包括：大型家電、家具床墊、健身按摩器材、車類...等)，我們將於完成收款確認後，一天內〈不含例假日〉將會有專人與您確認相關配送細節等的聯繫。偏遠地區、樓層費及其它加價費用，皆由廠商於約定配送時一併告知，廠商將保留出貨與否的權利。
售後服務：
•如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生新品瑕疵之情形，您可申請更換新品或退貨，請至【會員中心】申請。
•若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問，您可直接點選【會員中心】。
其他相關問題，歡迎與客服聯繫
服務時間：週一~週五 10：00~18：00
客服信箱：ec_service@twglobalmall.com
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