購物/付款流程

  • 會員服務 本站服務限定Global Mall會員登入享有。本站消費,同享Global Mall會員消費會員點數累積與折抵權益。惟相關活動方式將依各活動限定有所差異,詳見各活動說明公告。
  • 購買流程
    • STEP.1 請加入會員並登入(或於結帳時完成會員登入)
    • STEP.2 選擇商品:加入會員後進入您欲購買的商品頁面,確認顏色、款式、規格及數量後,您可選擇【加入收藏】、【加入購物車】、或【立即結帳】。
    • STEP.3 查看我的購物清單:選購完成時請點擊網站右上方購物車,進入我的購物清單,即可確認選購商品,確認購買清單,點選【前往結帳】。購物清單內點選【更多運送方式】可查看該商品配送取貨方式,並可查看提示的各式相關優惠活動。
    • STEP.4
      • 填妥相關資料:您可選擇使用折價券或GM點數折抵,並選擇運送方式,完成填寫付款人/收件資料、選擇付款方式以及發票開立方式,確認訂單總金額,點選【前往結帳】。
      • *填寫商品收貨資料時,請務必正確填寫您的收貨地址與聯絡電話,商品才能順利送達。(溫馨提醒:離島地區無法配送,詳見配送說明。)
      • *若為到櫃取貨,取貨時需憑 [同收件者資訊全名之身分證件]與到貨通知至指定店櫃完成取貨。
    • STEP.5
      • 依據您選擇的付款方式進行付款:目前本站提供信用卡或ATM付款。
      • 信用卡付款:依畫面需求輸入所需資料進行付款。(您將在頁面右方的購物明細中看到包含運費計算的訂單總金額【待確認】UI。
      • ATM付款:依據系統提供的ATM虛擬帳號,至ATM完成匯款。
    • STEP.6 完成訂購後,畫面將顯示付款成功訊息並顯示您的訂單明細,同時系統會寄發一封訂單成立通知函到您的聯絡用E-mail信箱。之後您也可隨時至本網站【會員中心】頁面或環球APP會員專區中,查詢訂單相關資訊。【待確認】UI
  • 付款方式

    目前提供信用卡線上刷卡一次付清/信用卡分期/ATM付款,三種付款方式。

    並可使用Global Mall會員點數折抵結帳金額,折抵規則為100點抵30元(單筆結帳金額折抵上限30%,即單筆交易至少需消費滿100元(含)以上)。遇特殊活動期間將有不同折抵比例,詳見各活動說明公告。

    【待確認】有滿額分期0利率嗎?

  • 運費計算
    • 單一訂單將依不同溫層收取運費。
    • 一般常溫:本島運費$,離島與偏遠地區運費$
    • 冷藏:本島運費$,離島與偏遠地區運費$
    • 冷凍:本島運費$,離島與偏遠地區運費$
    • *例:單一訂單內具2樣常溫商品、1樣冷藏商品、1樣冷凍商品,則該筆訂單將收取1筆常溫運費+1筆冷藏運費+1筆冷凍運費。
    • *特殊運費狀況請依各商品配送方式說明為準。若遇免運活動,活動方式依活動公告為準【待確認】
  • 刷卡不成功與異常狀況排除

    遇刷卡不成功或異常狀況,可能是卡片資料輸入錯誤或信用卡無法使用,請您輸入卡片資料重試一次,或是改用其他信用卡。若刷卡三次皆不成功,請您聯繫信用卡公司並重新訂購,或是聯絡客服。常見無法正常結帳可能原因如下:

    • (1)您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
    • (2)網路不穩、同時間訂購人數較多,建議您稍等一段時間再重新訂購商品。
    • (3)您所輸入的卡號資料不正確,包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
    • (4)您的信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。
    • (5)你剛繳交完卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。
    • (6)您未申請3D驗證,請先向您的發卡銀行申請3D驗證。

    由於本站交易皆為線上進行,為確保持卡人的資料安全,請您親自向發卡行確認。